Feature-Wünsche

Fehlt Ihnen etwas im DDM, oder würde Ihnen etwas die Arbeit leichter machen? Schicken Sie uns einen Feature-Wunsch. Er geht direkt an das DDM-Team – nicht an die Verwaltung Ihrer Organisation. Funktioniert etwas nicht, melden Sie einen Fehler.

Einen Wunsch senden

Im CMS klicken Sie unten links auf Ihren Namen und unter Mein Konto auf Feature-Wunsch senden – oder Sie suchen es in der Befehlspalette (⌘Ctrl K). In der App steht Feature-Wunsch senden in den Einstellungen – siehe Feature-Wünsche in der App.

• In wenigen Worten – worum es geht, z. B. „Freigabeverlauf als PDF exportieren".
• Was soll es können, und wofür? – beschreiben Sie die Situation, in der Sie sind, und was Ihnen dort helfen würde. Je genauer, desto besser können wir den Wunsch einordnen.
• Wo im DDM? – der Bereich, z. B. Dokumente, Freigaben oder Die App.
• Wie wichtig ist es Ihnen? – Wäre schön, Wichtig oder Es hält meine Arbeit auf.
• Screenshot (optional) – ein Bild wählen oder mit ⌘V / Strg+V einfügen. Es wird vor dem Senden verkleinert.
• Per E-Mail benachrichtigen, wenn das DDM-Team antwortet – ist angehakt. Ohne Häkchen lesen Sie unsere Antworten nur unter Meine Meldungen.

Beschreibung und Kommentare schreiben Sie im selben Editor wie eine Notiz: Die Leiste oben formatiert Text, macht Überschriften, Listen und Aufgabenlisten, Zitate und Code und fügt eine Tabelle oder ein Diagramm (Mermaid) ein. / öffnet dieselben Blöcke als Menü, und markierter Text bekommt eine kleine Leiste. Wer lieber Markdown tippt – **fett**, - für eine Liste, ``` für Code –, sieht es gleich formatiert.

Klicken Sie auf Senden. Fehlt noch etwas, steht es unter dem Feld. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Mit dem Wunsch gehen Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Organisation, die App und ihre Version und die Seite, auf der Sie ihn geschrieben haben, an uns – damit wir wissen, wo er herkommt.

Meine Meldungen

Unter Meine Meldungen stehen alle Wünsche und Fehlermeldungen, die Sie gesendet haben – im CMS unter Mein Konto › Meine Meldungen, in der App in den Einstellungen und auf dem Smartphone unter Mehr.

• Jeder Wunsch zeigt, wie es um ihn steht: Neu, In Prüfung, Geplant, Umgesetzt oder Abgelehnt.
• Hat das DDM-Team geschrieben, trägt der Wunsch einen Punkt. Im CMS steht die Antwort außerdem in der Glocke unten links – ein Klick öffnet das Gespräch; in der App zeigt Mehr die Zahl.
• Öffnen Sie einen Wunsch, sehen Sie das Gespräch mit dem DDM-Team – oben Ihren Wunsch, darunter jeden Kommentar mit Absender und Datum – und können darunter kommentieren. Auch wenn Sie eine Frage zu einem Wunsch haben, schreiben Sie sie hier.
• Mit Dateien anhängen legen Sie bis zu 5 Dateien an einen Kommentar, je bis 5 MB: Bilder, PDF, Word, Excel, PowerPoint oder Text, etwa ein Protokoll. Ein Bild können Sie auch mit ⌘V / Strg+V ins Textfeld einfügen. Bilder stehen im Gespräch, andere Dateien laden Sie mit einem Klick herunter.
• Per E-Mail benachrichtigen, wenn das DDM-Team antwortet können Sie für jeden Wunsch einzeln ein- und ausschalten. Die E-Mail kommt einige Minuten nach der Antwort.
• Ändert das DDM-Team Ihren Wunsch – etwa um ihn klarer zu fassen –, bekommen Sie eine E-Mail, die zeigt, was sich geändert hat, und der Wunsch zeigt „vom DDM-Team bearbeitet“.
• Jede Meldung hat eine Nummer, etwa DDM-123 – sie steht neben dem Titel und im Betreff jeder E-Mail dazu. Ein Klick kopiert sie; nennen Sie sie, wenn Sie uns zu einer Meldung schreiben.
• Verknüpft zeigt, wie Ihre Meldung mit anderen zusammenhängt: Duplikat von, Duplikate, Blockiert, Blockiert durch oder Verwandt – jeweils mit Nummer, Titel und Status der anderen. Ist es eine eigene Meldung, öffnet ein Klick sie; von den Meldungen anderer sehen Sie nur Nummer, Titel und Status.
• Ist Ihre Meldung ein Duplikat, schließen wir sie („Abgelehnt“) und schreiben Ihnen, zu welcher Meldung sie gehört. Antworten des DDM-Teams dort bekommen Sie von da an ebenfalls – per E-Mail, wenn Sie die Benachrichtigung eingeschaltet haben.

Gut zu wissen

• Jeder kann Wünsche senden, der zu einer Organisation gehört – Sie brauchen keine besonderen Rechte.
• Ihre Wünsche und das Gespräch dazu sehen nur Sie und das DDM-Team, nicht Ihre Kollegen oder die Verwaltung Ihrer Organisation.
• Bis zu 10 Meldungen am Tag – Wünsche und Fehlermeldungen zusammen.
• Ohne Verbindung lässt sich in der App nichts senden; die App sagt es Ihnen.
• Wir lesen jeden Wunsch, können aber nicht jeden umsetzen. Was kommt, steht unter Was ist neu.