Systemstatus

Ob DDM gerade läuft, steht auf unserer Statusseite. Dort melden wir Störungen, sobald wir von ihnen wissen, und kündigen Wartungen vorher an – mit jedem neuen Stand als Update.

Was die Statusseite zeigt

• Oben steht, ob alle Systeme laufen – oder was gerade gestört ist oder gewartet wird.
• Aktuelle Meldungen: offene Störungen und laufende Wartungen, jeweils mit dem neuesten Update. Ein Klick auf den Titel zeigt alle Updates.
• Geplante Wartungen mit Datum und Uhrzeit (deutsche Zeit).
• Systeme: die App, die Verwaltung (CMS) mit Datenbank, Dateispeicher sowie Vorschauen und Suche, das Handbuch und die Website. Jedes zeigt die letzten 90 Tage als Balken – grün lief es, gelb war es langsam, orange oder rot war es gestört, blau wurde es gewartet. Fahren Sie über einen Balken, um den Tag und die Meldungen dazu zu sehen.
• Verlauf: alle bisherigen Meldungen, nach Monaten.

Wir prüfen alle fünf Minuten, ob jedes System antwortet.

In DDM selbst

Bei einer Störung oder einer laufenden Wartung erscheint oben in der Verwaltung und in der App ein Hinweisbalken mit dem Titel der Meldung. Zum Systemstatus öffnet die Meldung mit allen Updates. Mit dem × schließen Sie den Hinweis – bis zum nächsten Update. Eine Wartung kündigt der Balken einen Tag vorher an.

Den Link zur Statusseite finden Sie außerdem unter Mein Konto in der Verwaltung, in den Einstellungen der App und unten auf jeder Seite dieses Handbuchs.

Per E-Mail informiert bleiben

Unten auf der Statusseite tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen sie mit dem Link, den wir Ihnen schicken. Danach erhalten Sie eine E-Mail zu jeder Störung, jeder angekündigten Wartung und jedem Update dazu – in der Sprache, in der Sie die Seite geöffnet haben. Jede E-Mail enthält einen Link zum Abbestellen.

Wer lieber einen Feed liest: Die Statusseite bietet die Updates auch als Atom-Feed an (Link unten auf der Seite).